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容是确保用户的基础体验如果说官方的PGC内,确保用户进阶体验的关键所在那么PUGC的内“容产出是,的产品玩法内容产出通过官方和深度用户,容社区话题活动以及多样、的内,的基础体验玩法的同时确保用户在收获产品,性的玩“法和增!值价、值更多发现产品多。样。

使用的扩充使用说明和常见问题同时,可以通过内容社区列举产品,或高级进阶的使用认知方便用户对产品有基础,服压“力的同时缓解售后客,有利于加大用户对产品的信任力度内容社区的客观内容的正向反馈也。

广的内外部结合延伸活动推广是资源位推,用户;的同时在内部引流,行强吸引性质的对内容进行关注通过策划外:部裂变活动对用、户进。

中在APP端使用A产品例如:A产品的用户集,容社区且无APP端的植、入但、建立了一个web端的内,使用量上是:必”然不高的那对、于内容的阅读量和。

与?用户需。求的探查外:网、数据的要区别,容饱和度和热度的考量它是对于市场上、该类内,是否还能在外部站住脚也就是说你的内容产出。

吸引力(可通过日活点击对比的方式查阅用户的关注度)对比在同期阶段内是否对于该位置:属性的用户具有较强的,的用户画像属性是否准确同时验证我们之前的构筑。

一把双!刃剑,活动推广是,极大的:引流作用利用的恰当会有,速流失还会使内容社区出现负面新闻影响但如果利用不当不仅会使已引流用户快。

以分为几类:官方运营人员”内容的“产出者我们一般可,KOL用户!外部引入,台用户优质平,台用户普!通平,运营人员品牌商。

用户需求基础后当产品有足够的,现有的需求用户中需要考虑的就是,画像是什么他们:的具体,年龄比如,区地,职业从事,水平文化,等等收入。

用户体验市场的需求反馈产品方向瓶颈:产品缺乏,势方。向保稳发展只”能基于自身优。在无运营干预时用户规模瓶颈:,品的初始需求留存:用户将仅围绕产,户圈层受限可留存的用。靠产品单一的自身优势盈利产品价值延展瓶颈:只能依,盈利?手段无其”他。品在。未来:受到非法言论风险导向:无法控,制产,关危。机的回应。控制!舆论攻击和品牌?公。大瓶颈问;题通过这几,体现出运营的价值可以反推过来就。

牌内容的粉丝式宣传良好的产品体验+品,宣传最优秀的打法之一是互联网公司对外品牌,就是小米论坛社区而最典型的案例。

搭建的内容社区如果是从”0开始,式对用户进”行简单的?引流我们可以通过以下几种方。杭州比比西于产品功能端分流以下方法主要用。

是否有需要围,绕这块。产品进行?线上交互的需要;和潜在需求一款产品是否需要内容社区的支撑在于这块产品的用户,就不!需要交互内容给的维护比如简易型的工具类产品,属于内容类的定位而有的产品自身就。

社区的一个基本层面以上是关于打造内容,最为主要内容最后一章就是,为这个。板块的内容较多“如何让用户沉迷”因,杭州比比西章做:详细的讲解所以分到下篇文。

到”的用户画:像属“性都。是我;们需,要考虑。参考下方脑图和其他内?容对于动静态用户画像的区分)这里可以分为静态用户画像和动态用户画像(具体可。

本身实现的硬性需求体验如果说用户对挖掘的产品,解则是“超值”的趣味体“验那么”多产“品内容的延”伸了。

平;台的?官方PGC“内容产出这里的了解产。品主要是通、过,购买/使用产品的用户对产品的了解作用针对购买已购买/使用产品或具有潜在。

成阅读如!完,定的平台性质激励等内容交互后给、与一。用功能的”激励用户持续使,像推送符合的优质内容等并根据已收集的用户画,一定基础性质的认知和福利了解让新用户对内容社区的功能有。

场上已经有其他:的承载方如果你能产出的内容在市,是否有绝对的壁垒优势那:你;的内容对比对方,分市,场份额是否能够。瓜。

是迭”代产品或者衍生产品的宣传关于品“牌宣传:其实更多针对的,固定下来?的人群通!过前类、产品,品品牌、粉丝“积累原始产,打法的最基础原,型这也是私,域流量。

PP的产品来说对于一款拥有A,使用的功能中是植入在日常,的聚集在独立模块中还是把内容做统一。基础用户的产品来说对于一款没有APP,员负 英国达人秀感人投影舞蹈秀 责更新过往场次题库每天都会有专门的工作人,小程序中是建立在,亦或是植入在第三方内容平台还是单。独的建立一个网页端。

这一点“针对,判断用户对产品的热衷程度和讨论;程度是否有必要建立自身的线上内容社区、我们、可以自身的问卷调研下”发或通过第三方搜索平台或专项内容平台去检索。

场的成熟产品来说对于一款面向市,在市场的重中之重舆论把控是生存。传要进多渠道的推广如果说产品的正向宣,怨一定要压缩到单一渠道方便把控那产品的负面新闻或用户”负面抱。

值转化而价,用户价值的交换则是平台价值和。获得更棒的价值体验用户可以从内容平台,成为:产品的合。作方之一也可。以通过内;容平台,为平台”带来更“客观正向的宣”传效应优质的用户可以成为UGC生产者,获取除。了提“升产品体验的额外收入而用户可以通过内容平台的激励。

和推广的最小适应环境资源位推广是功能建立,能迭。代或者研发时我们之前在做功,通常会用资源位的推广来判断用户的聚集程度为确定这个功能的规模性或对用户的吸引性。

形式的内:容社区如果是PGC,交互的,活动“形式可以、通过引导,内容;进行点赞如对某一。篇,等操作讨论。

有绝对的好与坏内容质量是没,的匹配度即画”像属性更多的是取决于用户。以借;用下这里、可,声的雅?俗并存郭老师对于相,知用户听的高雅是给高,平民百;姓的低?俗是给,一不可二;者”缺。

偏向软项的福利指引和功能植入如果说用户引导和功能串联是,则是对用户建立强关系的激励引导那么要将的资源位推广和“活动推广。

承?载的关键所在而内容社区就!是,仅是用户的发泄渠道内容社区的建立。不,确的发现产品的缺陷或问题所在还有利于研发和运营人员快速准,决隐“患风:险高。效的解,用户流失、同时避免。

用“户引导功能完善现有的新,地图中加入内容社区功能引导在已制定或未指定好的用户,用户注册福利通过平台的新,内容社区的?使用引导用户对于。

们之前上面讲过的路!径探查功能串联的引流其实就是我,的热点功能、中用户在现有,合承接内。容哪个模块适,阅读需求的需要符合用户对内容,广作用的最大化从而达到路“径推。杭州比比西

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互动讨论;的活动形式进行引流聚;集如果是问答类的社区可通过话题,的话题(但一定要把控对产品的风险度把握)尤其是近期热点或者产品周边具有争议性吐槽。

容路径的探查最后就是内,部是与产品自身搭配对于我们的产品内,个产品的内容社区还是单独建立一。读习惯是怎么样的用户对于内容的阅。

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